Komunikasi efektif merupakan salah satu ketrampilan dasar yang harus dimiliki oleh tenaga kesehatan. Kegagalan berkomunikasi, baik antara tenaga kesehatan ataupun antara tenaga kesehatan dengan pasien dan keluarga, telah terbukti menjadi salah satu penyebab terbesar dari terjadinya insiden keselamatan pasien.
Ada dua tema besar di dalam modul komunikasi efektif untuk tenaga kesehatan yaitu terkait ketrampilan dasar yang dibutuhkan dalam komunikasi efektif diantaranya emphaty, active listening, serta non-verbal communication. Setelah itu akan dibahas juga bentuk-bentuk komunikasi efektif antara tenaga kesehatan misalnya tentang berpartner dengan pasien dan keluarga, cara mengkomunikasikan risiko dan mendapatkan persetujuan, open disclosure and duty of candour.
Semoga kursus ini dapat memberikan wawasan awal bagi tenaga kesehatan untuk dapat menerapkan komunikasi efektif yang lebih baik.
| Status | Discussion | Group | Started by | Last post | Replies | Actions |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Locked
|
|
|
0 |
|